無料から有料に流れる購買意欲を理解する
ビジネスは、販売者と消費者がいて成り立つものです。
あなたがこれからビジネスをするということは、
販売者側の目線に立たなければいけません。
ここで知っておいたほうがいい消費者心理は、
“無料から有料に購買意欲は流れていく”ということ。
サービスでも物でもそうですが、
消費者がお金を支払うタイミングを
観察してみましょう。
あなたは事前に何も情報や知識がない状態で、
お金を支払うことがありますか?
金川顕教は払いません。
ほとんどの人は払わないと思うんです。
どんな商売も、無料から有料に移り変わっていきます。
たとえば芸能人のファンになるとき。
その芸能人を知るときというのは
テレビや雑誌などの情報で、無料で知ります。
そしてファンになり、CDやDVDを買い、
ファンクラブに入ってライブのチケットを取って・・・と、
どんどんお金をつぎ込んでいきます。
レストランやカフェもそうです。
テレビのワイドショーやインターネットなどで話題の店の情報を仕入れて、
今度ここに行ってみよう!とお金を落とします。
エステサロンなども、
最初は無料体験チケットなどで気軽に試してから
有料のコースに申し込みます。
「お客さんの購買意欲は無料から有料へと流れる」
というのは、情報ビジネスに限らず、
どの業界でもそうなのです。
金川顕教
